Una competencia vital en la organización que tendrá éxito en elpresente, y lo mantendrá de manera sostenible, es el aprendizajecontinuo. La empresa debe estar orientada hacia la generación deconocimiento y el aprendizaje. Kaizen es un término japonés quesignifica «cambio para mejor». El objetivo del kaizen es mejorar laorganización, sus productos, servicios y personas mediante laimplementación de cambios a pequeña escala en toda la empresa. Comofilosofía, promueve una mentalidad en la que los pequeños cambiosincrementales crean un impacto a lo largo del tiempo. Comometodología, trabaja en la mejora de áreas específicas de la empresa, involucrando a la alta dirección y a los colaboradores para iniciarcambios diarios, sabiendo que muchas pequeñas mejoras pueden dargrandes resultados. Adoptar el pensamiento científico en los negociossignifica estar abiertos a nuevas ideas, permitirnos experimentar yrecopilar cada lección aprendida para fomentar el crecimiento. rofiteditorial
