Rafaela Almeida, presentadora del programa "La vida es bella", nospresenta en este libro las principales herramientas para una buenacomunicación con tus clientes. La Comunicación Internacional y las Relaciones Públicas son herramientas imprescindibles para cualquierempresa o profesional que quiera expandir el conocimiento de susproductos o servicios más allá de sus fronteras. Crear reputacióninternacional mediante estas acciones contribuye a generarconocimiento acerca de nuestra identidad. Rafaela Almeida desgrana las principales claves para ejecutar con éxito acciones de ámbitoexterior. Entre los casos y marcas que menciona, destaca la gestiónpersonal que realizó de la crisis nacional e internacional delempresario ruso Alexander Dmitrenko, acusado de ser la posibleconexión del diálogo entre el gobierno de Cataluña y Rusia. La guíacuenta adicionalmente con la participación de Montse Solsona Vilardell, experta en Comunicación y Protocolo, quien formó parte dela División de Imagen y Comunicación del Comité Olímpico Organizadorde Barcelona 1992. Almeida analiza el cambio de consumo de información por parte de los jóvenes, los canales emergentes y los creadores decontenidos digitales, lo que convierte esta obra en un manual práctico imprescindible. El libro concluye con una reflexión sobre el uso dela inteligencia artificial y su influencia en la comunicaciónempresarial y las relaciones públicas, augurando que el gran reto delfuturo será el control de la creación y difusión generalizada denoticias falsas y la incapacidad humana para discernir la realidad.
