Esta guía nace con el objetivo de acercar la justicia restaurativa alos profesionales de la criminología desde una doble perspectiva, teórica y práctica. La guía realiza una aproximación a las basesteóricas de la justicia restaurativa, a las distintas formas y suscontextos de aplicación, haciendo hincapié en la capacidad deprevenir, generar el cambio y fomentar el desistimiento. También describe las principales formas de justicia restaurativa: lamediación, los círculos y las conferencias, detallando elfuncionamiento y sus procesos. Finalmente, se exponen resultados sobre el éxito de su aplicación. Cuenta con la descripción de algunas técnicas que la personafacilitadora puede aplicar en un proceso restaurativo para fomentar la comunicación no-violenta, gestionar el encuentro entre las partes obien construir acuerdos. Igualmente, se expone el papel delfacilitador como profesional. Para terminar, la última parte estádirigida a explorar los distintos contextos en que el profesional dela criminología puede desarrollar sus competencias y habilidades en el marco de la gestión de conflictos. Anna Meléndez Peretó y Esther De la Encarnación Ordóñez son profesoras del grado de Criminología de la Universidad Autónoma de Barcelona, del área de Derecho Penal y Criminología.
