Distribución comercial

La distribución comercial recoge la labor esencial que desarrollacualquier organización de hacer disponible su oferta, esto es, vendertangibles (bienes) o intangibles (servicios), pero también alude a las empresas que intermedian entre aquellas (los fabricantes) y lademanda: las que en su mayoría conforman el comercio. En marketing, esa primera acepción del concepto corresponde con la que se suelecitar como última de las variables comerciales: la «P» Place. Y eneste contexto, dependiendo de múltiples aspectos que tienen que vercon la naturaleza del producto comercializado, el mercado a atender yel servicio a proporcionar, se definirán unos canales sobre los quedescansará la estrategia de distribución, la de marketing e incluso la corporativa de las compañías. La irrupción de los espacios digitalesen las actividades económicas ha venido a reconocer un concepto que se ha afianzado en la gestión comercial, y por tanto, en ladistribución: la omnicanalidad, que no es más que llegar al consumidor de la forma más homogénea posible cuando en el imparable camino de su digitalización se le presenta a la empresa la oportunidad deinteractuar simultáneamente con él por el canal de distribución online y offline, ambos en sus diferentes manifestaciones (en tienda, víaweb, App, telemarketing, etc.). Sin embargo, la distribucióncompromete también a las empresas productoras que tienen que tejer una suerte de relaciones con los que participan de forma decisiva en suproceso de venta: los intermediarios comerciales. De esta relaciónsurge entonces el Trade Marketing como punto de encuentro ineludibleentre el fabricante o creador de los productos/marcas y el Retail oconocedor del comportamiento del consumidor ? shopper? en el punto deventa (lugar donde se toman la mayor parte de las decisiones decompra), que ahora unen sus esfuerzos mediante estrategias conjuntaspara mejorar su posición en mercados altamente competitivos como el de la distribución comercial.