El comercio electrónico es una herramienta implantada en todos losámbitos comerciales. Sin embargo, para utilizarlo con éxito, lasempresas y profesionales que han de gestionarlo deben conocer loselementos y procesos clave que intervienen en una actividad comercialen línea. Este libro es una guía práctica con conceptos, técnicas ymodelos que abarcan todos los aspectos que se han de tener en cuentapara desarrollar plataformas y estrategias de comercio electrónico. Se explican de manera sencilla los requisitos para cumplir lasnormativas legales y formalizar contratos electrónicos y se exponecómo hacer un plan de negocio para abrir una tienda en internet, incluyendo cuestiones como la logística, la ciberseguridad, lasestrategias en redes sociales, la economía y producción colaborativas, el marketing en línea y las tendencias más innovadoras. Este manualse presenta en fichas independientes, con textos breves y didácticos, que facilitan el acceso a los contenidos. En cada temática se ofrecendefiniciones, enfoques distintos, casos prácticos y el apoyo deejemplos y códigos QR, que permiten ampliar conoc