Una de las destrezas que debe adquirir un técnico en Actividades Comerciales es la de dinamizar el punto de venta: diseñar, perfeccionar, conseguir mejores ventas, incrementarlas, crearrelaciones a largo plazo para que los clientes hagan publicidadgratuita. Además, entre sus cometidos está optimizar la comunicacióndentro de la empresa y la de esta con la sociedad en general. No hayque olvidar que un establecimiento vive de los clientes, hay quecuidarlos, conocerlos bien, para presentarles los productos tal y como ellos esperan. Este libro se dirige especialmente a los estudiantes de cicloformativo de grado medio en Actividades Comerciales, y también espráctico para todos aquellos profesionales responsables de comerciosque quieran mejorar sus conocimientos para optimizar sus negocios. Deforma simultánea a la explicación de los contenidos, el texto pone adisposición del lector una serie de actividades que ayudarán aasimilar los conceptos que componen el módulo, y una serie deindicaciones ilustrativas que mejorarán el proceso deenseñanza-aprendizaje.
