Este libro explica analíticamente qué hacer y qué no hacer parasolucionar cualquier situación de crisis con garantías de éxito. Este libro es una investigación práctica de los factores internos yexternos, nacionales e internacionales, que pueden desencadenarsituaciones de crisis en las organizaciones y aporta respuestas reales y prácticas basadas en la experiencia de los autores y suconocimiento del mundo empresarial y de situaciones de crisis, tantodel ámbito de las Relaciones Públicas y Publicidad, como de Comunicación. Libro de referencia obligada para profesionales, no sólo de lacomunicación y el marketing, sino de cualquier sector. Escrito con un lenguaje claro y sencillo, comprensible paraprofesionales como estudiantes de la materia. Tiene un alto contenido práctico. Casos y ejemplos de éxito
