Prestashop 1.7

Con este libro, que se ha redactado a partir de la versión 1.7.6 de Presta Shop, podrá seguir paso a paso todas las etapas necesarias parainstalar y configurar su negocio de comercio electrónico, desde elalojamiento hasta el seguimiento de la actividad, pasando por lapersonalización gráfica. Aprenderá a configurar una tienda paraorganizar sus recursos (empleados, transportistas), determinar elperímetro de actuación (zonas, países) y las condiciones de laactividad (monedas, impuestos, formas de pago, gestión deltransporte). A continuación podrá ver cómo estructurar de la mejorforma posible su catálogo definiendo las categorías de productos, lasmarcas y los distribuidores con los que trabajará, podrá concretar los atributos (y sus valores) y las características de los productos quevenderá en su tienda virtual. Las funciones de marketing y demerchandising se estudian de forma detallada para animar las ventascon acciones eficaces: productos destacados, promociones, ventascruzadas, navegación por facetas (aplicando filtros para mostrar sololos productos que cumplen determinados criterios), etc. Con el sitioya listo, perfectamente configurado, el catálogo completo y laspromociones bien definidas ¡es hora de vender! Uno de los capítulosestá dedicado a los procesos de compra, se siguen todas las etapasnecesarias para adquirir un producto tanto desde el lado del cliente(Front Office) como desde el lado del administrador (Back Office). Podrá aprovechar todos los mecanismos claves del comercio electrónicoque garantizan la satisfacción de los clientes: devolución deproductos, cupones de descuento, reactivación de pedidos cancelados La gestión de la relación con el cliente dispone de funcionesimportantes que se revisan en esta obra, como el e-mailing y lafidelización. Por su parte, el control y el seguimiento de laactividad son primordiales y vienen facilitados por los numerososgráficos del panel de control, estadísticas e indicadores diversos que le permitirán adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar losresultados de su sitio de comercio electrónico. El libro finaliza conuna presentación del sistema modular, gracias al cual puede extenderlas funcionalidades de su sitio en función de sus necesidades. Paraello, cuenta con diversos módulos preinstalados con la versiónestándar, aunque también puede adquirir módulos suplementarios en elmercado de addons de Presta Shop.