A través de estas páginas, se pretende exponer la investigación demercados como una profesión basada en la búsqueda de información ytendencias, la gestión del conocimiento y la toma de decisiones. Unaprofesión apasionada, divertida y en continuo cambio, estrechamenteligada a otras disciplinas como marketing, ventas, experiencia decliente, etc. La investigación de mercados también ha sido partícipe del cambiotecnológico y la digitalización, por lo que este manual aporta lasnuevas técnicas y metodologías digitales que enriquecen y complementan a la investigación tradicional. El libro va dirigido a estudiantes, profesionales de la docencia y del sector de investigación de mercados que quieran iniciar suconocimiento y experiencia en esta materia. Se divide en nueve capítulos, abordando en los dos primeros qué es ycómo se inicia una investigación de mercados. A continuación, seexpone el desarrollo metodológico con especial dedicación alneuromarketing, para continuar con el diseño del cuestionario, muestreo y el análisis de la información. El último capítulo sedestina a la elaboración de la presentación final o la ejecución de un cuadro de mandos.
