El objetivo de esta obra es presentar al lector una herramienta útilque sirva para orientarle en las funciones básicas de la gerencia delas empresas turísticas, explorando distintas facetas que resultanvitales para desenvolverse con soltura en este entorno profesional. Se abordan aspectos tan diversos como la planificación empresarial enlas empresas y entidades de información turística, gestión y controlpresupuestarios, evaluación de costes, productividad y análisiseconómico para agencias de viaje y otros distribuidores turísticos, la función de integración del personal, la dirección de personal yaplicaciones informáticas específicas para este campo profesional. Con una estructura clara y accesible, un lenguaje sencillo y unametodología eminentemente práctica y didáctica la autora vadesgranando las diferentes facetas necesarias para alcanzar laformación idónea del profesional de este sector productivo. Losconocimientos teóricos se completan con propuestas de ejercicios ytests de autoevaluación al final de cada unidad didáctica, lo queayudará a integrar mejor los conocimientos adquiridos. La
