Durante muchas décadas se pensaba que las emociones no tenían lugar en el mundo del trabajo. El líder ideal era aquel que abordaba losproblemas de forma racional y sin emociones. Sin embargo, la realidades que la emoción es inevitable. Y resulta que, si se usa de maneraefectiva, el estado de ánimo y las emociones de un líder puedendevenir una ventaja. Este libro describe cómo 25 destacados líderes usaron su inteligenciaemocional para enfrentar desafíos y momentos críticos. Con comentarios de los propios directivos, Liderazgo emocional sirve a los gerentes y dirigentes a comprender mejor no solo qué es la inteligenciaemocional, o cómo medirla, sino cómo usarla para lidiar consituaciones reales. El libro reúne las experiencias de los líderes ennueve ámbitos o estrategias que pueden ayudarnos a ser más efectivos. Cada capítulo concluye con una serie de actividades para aplicar lasestrategias.
