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2017 240 p. SPA
ISBN: 9788416115754 PROFIT VENTAS
Marcos Alvarez Orozco
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Para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más queproductos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregarexperiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contarhistorias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C (Business to Consumer), el nuevo retail será un modelo H2H (Human to Human).