Hay algunas personas cuyo trabajo les obliga a dar malas noticias enforma bastante habitual. Podría tratarse de un directivo de recursoshumano que afronta el despido de una persona de su equipo, un médicoque tiene que trasladar un mal diagnóstico, un psicólogo o un policíaque tiene que comunicar un accidente, un seleccionador que noselecciona a un deportista, un abogado que pierde un recurso. Más allá de ellos, lamentablemente en un momento u otro, todos vamos a tener que comunicar alguna mala noticia a alguien, ya sea una persona que tiene que comunicar una ruptura a su pareja, un amigo que tieneque dar una mala noticia a otro. Hay infinidad de posibilidades y no es lo mismo comunicar esa malanoticia bien, que hacerlo mal. Tanto quien la da como quien la recibepueden salir hundíos del procedimiento o fortalecidos a pesar de lograve o cruda que esa noticia pueda ser. En este breve texto, la autora nos enseña un sencillo proceso de solotres fases para poder comunicar cualquier mala noticia e intentar queambas partes salgan fortalecidas luego de ello.
