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La mediación comunitaria consiste en aprender a relacionarse con otras personas para resolver diferencias interpersonales o intergrupales. Además, el técnico superior en Integración Social, en su función demediador, ha de enseñar a los participantes a reorientar susnecesidades y emociones. El texto muestra el camino y el uso de las herramientas de trabajopara realizar una intervención, independientemente de qué ámbito demediación se trate (familiar, laboral, juvenil...). El técnico debedominar la tecnología de mediación y las habilidades de comunicaciónpsicosocial que se asocian al perfil profesional del integrador.